Михаил Елфимов об интерфейсах

Вторжение цифровой технологиии в общественные отношения несет еще одну угрозу: люди могут начать воспринимать механические предметы подобно тому, как они воспринимают людей, и из-за плохо подуманных устройств связи люди станут упрекать друг друга за недостатки своих припособлений. Эти психологические реакции, тесно связанные с тем, как решен вопрос с вводом-выводом («пользовательским интерфейсом»), является предметом изучения дисциплины, известной как «теория социального интерфейса». <…> Человек издавна обращал пристальное внимание на окружающих, на манеру общения с ним, на выражение лица и интонации голоса. Мы принимаем повседневные и жизненно важные решения, исходя из этой, устремленной к человеку, системы восприятия, которая вырабатывалась у нас веками. Искусственные заместители людей, или электронные посредники, появились лишь в последние сто лет. Наши изделия, возможно, и пребывают в информационном веке, а вот наша биология так и остается доисторической.

Цитата из «Умная толпа: новая социальная революция», Говард Рейнгольд (@ozon.ru, @bolero.ru, @findbook.ru)