Михаил Елфимов об интерфейсах

The Limitations of Server Log Files for Usability Analysis @boxesandarrows.com

Конечно, автор статьи прав насчет обычных логов. Они не точны. Люди, занимающиеся баннерной рекламой, скажут вам что расхождение в статистике, измеренной различными способами, может быть до 40% посещений. И тем не менее, логи — практически единственный способ быть в курсе реально происходящего.

Что можно сделать, чтобы повысить точность статистики?
— Использовать механизм сессий, чтобы отслеживать перемещения пользователя по сайту. Этим исключаются меняющиеся IP-адреса, анонимайзеры и прокси-серверы. Минусом является то, что некоторые браузеры могут блокировать cookie-файлы, через которые работают сессии;
— Хранить связь сессии и профайла пользователя, что позволяет получить некоторые демографические данные (если, конечно, они есть в профайле пользователя);
— Включать в одинаковые ссылки, находящиеся на одной странице, дополнительную информацию (если ссылка находится в меню — дописывать &from=menu, если ссылка находится в блоке навигации внизу страницы — дописывать &from=bottom, и т.д.), чтобы можно было определить, из какой части страницы перешел пользователь;
— Использовать механизмы асинхронных HTTP-запросов через Javascript (XmlHttpRequest), чтобы отслеживать перемещения пользователя по сайту. Этим исключается влияние кэширования на статистику, но увеличивает нагрузку на сеть и сервер.